黄连发:引领国际潮流,创造行业未来

时间:2018-03-18 12:11:54 作者:深圳家具新闻 阅读: 4113 点赞: 46 分享: 26

黄连发

深圳市家具行业协会副会长

深圳市童话森林家具有限公司董事长

2018年,中国进入发展“新时代”,我们正向着两个百年计划的目标前进。紧跟时代潮流,中国家具行业的深化改革也吹响冲锋号,环保和品质成为新一轮家具行业转型发展的关键词。

从2018年初开始,多项和家居有关的标准纷纷落地实行,低品质、高耗能的家具企业将被历史的洪流吞没,品质卓越又兼具社会责任感的企业将成为这个时代主流引领者。在国家政策和深圳国际家具展的指引下,以原创设计和高端品质为主的深圳童话森林家具,向着“实木家居第一品牌”的目标稳步前行。

董事长黄连发认为,家具行业的竞争愈发激烈,市场大环境也不容许企业有丝毫懈怠,随着消费者维权意识和消费理念的快速变化,精品化、品质化、环保化成为市场趋势。

记者:2018年深圳国际家具展,童话森林有哪些亮点值得关注?

黄总:今年,童话森林将在深圳国际家具展上推出新中式——“东方先生”。“东方先手”立足现代东方生活,服务于具有国际视野、创新精神、追求品质生活的消费群体。产品保留中式的正气及神韵,通过工艺细节、多种设计表现手法增加价值感,在现代简洁的基调上融入中、意等设计元素,同时满足现代生活的功能需求。

记者:童话森林作为深圳国际家具展品质星级评定的“四星”企业,这一年来,您们对品质做了哪些付出与努力?

黄总:品质是一个大系统和大链条。从认知角度看,以前人们认为品质属于制造系统,一旦品质不好,下意识地认为是制造生产环节做的不过不好。在我看来,影响产品质量的三个环节分别是产品设计、采购供应和生产制造,还涉及到仓储、物流和配送环节,最后还包括经销商的服务,从经销商送到消费者手里,这最后一公里的服务也决定产品的成败。

2018年,我们将童话森林品质部从研发、采购到生产形成了一个完整的供应链、生产链和服务链系统,每个环节实行监控,建立标准。我们还将走访经销商和客户,督查经销商的仓库、后方服务环节。

记者:去年,童话森林开始建立完善的电商服务机制,下一步准备怎么实行?随着新零售业务的迅速成长,童话森林准备了哪些对策来面对市场的变化?

黄总:童话森林经过大半年的摸索,逐步了解了传统家具制造企业在电商领域的困难,也分析学习了许多失败企业的案例,电商运营最大的难题是各地经销商物流配送成本、线下运营成本和线上运营成本都不一样,各地区的物业租金、物流供应和每个经销商想赚的净利润也不一样。

针对这些问题,童话森林在今年会调整方向,不论是线下客户导入线上商城,还是线上客户引流到门店进行体验,我们决定线上全部做引流。同时做差异化的产品,线上产品与线下产品完全区分,以顾客为导向,吸引不同的消费人群。

通过线上数据的分析,了解全国各地对产品的需求,根据出货量和销售额再考虑拓展线下实体门店,这样一来,企业的预期评估更具有时效性和准确性,既可以获得当地市场消费者的喜好和需求,也可以减少经销商开门店的困难和风险。

记者:据悉,在过去的2017年,童话森林通过四次厂购会取得了巨大的成功,那么,今年童话森林在招商政策、营销渠道、售后服务等方面的整体布局是怎样的?

黄总:今年,我们的爆破活动基本集中在二三线城市,企业举办的活动对一线城市的消费者们已经失去了吸引力,审美疲劳促使明星效应降低,针对二三线城市,我们会提供很多大型的落地活动。针对一线城市,我们推出样板房,2017年,童话森林收回了长沙、杭州和深圳三地的样板房市场,我们和上游房地产企业万科、恒大、绿地等进行合作,去年通过样板房销售的业绩就达到了3000多万。

我们对经销商进行等级划分,根据经销商的实力、成本、运营、区位因素、提货量、销售额进行研究,给经销商分析市场,提出对策,谋划前景,促使B类经销商做得更大。此外,改变经销模式、营销渠道和绩效考核也是我们的一个重点,提高业务员、厂商、经销商的热情,形成一个共鸣的闭合环节,实行精细化管理。

记者:2018年,您还有哪些期待?

黄总:每一个企业应该知道自己的优势和劣势在哪里,童话森林将结合自身优势,寻找短板,结合现代人的生活方式,取长补短。企业不能想当然,应该根据消费者的想法去设计市场,需求是动态的,我们要不断满足消费者的需求。

以设计为导向,以消费者为服务核心,传承中国文化精髓,融合时代潮流趋势,童话森林正在为都市人群打造贵族生活方式不懈奋斗。展望未来,当中国所有的家具企业都向消费者展现生活方式,而不是单纯的家居产品时,中国制造才能真正的实现工业4.0。

-T-H-E - E-N-D-

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